LEUTE – Interview mit Katy Pereira von Caribloc

Für diese Ausgabe haben wir Frau Katy Pereira interviewt, die Generaldirektorin von Caribloc, einem Vermieter und Händler von Baumaschinen in Martinique (Französische Antillen).1. Worin besteht Ihre Haupttätigkeit?
Unser Unternehmen vermietet, verkauft und repariert Baumaschinen. Dabei ist die Vermietung unsere wichtigste Sparte.
Seit 2005 sind wir CTE-Händler in Martinique und bieten die ZED und die TRACCESS als Mietbühnen an. Außerdem verkaufen wir die gesamte CTE-Produktpalette und stellen Service und Wartung für alle von uns verkauften Produkte zur Verfügung.

2. Wann haben Sie mit Ihrer Tätigkeit begonnen?
Unsere Familienunternehmen war der erste Vermieter von Baumaschinen in Martinique. Mein Vater gründete Caribloc im Jahr 1990, und als er 2012 aus dem Unternehmen schied, bin ich ihm nachgefolgt.

3. Wie hat sich Ihr Unternehmen in den letzten Jahren entwickelt?
Die Anpassung der französischen Sicherheitsbestimmungen für den Bereich Höhenarbeit hat es uns ermöglicht, ZED und TRACCESS in unser Mietangebot aufzunehmen. Aber erst 2007, nachdem der Hurrikan Dean Martinique getroffen hatte, erlebte der Hubarbeitsbühnenmarkt einen Aufschwung. Die Kunden erwarben die ZED 20 E vor allem für Arbeiten an Bäumen und Stromleitungen.
Die Maschine mit der Arbeitshöhe von 20 m wird in Martinique am meisten gekauft, auch wenn das Modell ZED 21 J gerade von Malern und Lackierern sowie Monteuren von Leuchtschildern sehr geschätzt wird.
Seit drei Jahren haben wir, um unser Angebot abzurunden, eine Serie von Verdichtern (3 – 5 Tonnen) und Minibaggern (2,5 – 5 Tonnen) entwickelt.

4. Wo sind Sie tätig?
Unser Firmensitz ist in Martinique, aber wir arbeiten in der gesamten Region. Einige unserer Kunden setzen unsere Maschinen auf den umliegenden Inseln Dominique, St. Lucia und Guadeloupe ein.

5. Wie ist Ihr Verhältnis zur Konkurrenz? Treten Sie auf dem Markt als wettbewerbsbewusster, dynamischer Anbieter auf?
Unsere Priorität ist und war die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir verfolgen die Weiterentwicklungen der Produkte und erneuern unsere Flotte regelmäßig, um unseren Kunden die für ihre Bedürfnisse geeignetsten Produkte zum besten Preis bieten zu können. Wir von Caribloc setzen uns für die Qualität unserer Dienstleistungen ein und betreuen unsere Kundschaft rund um die Uhr.

6. Wie hat sich der Markt in der letzten Zeit entwickelt?
Der Verkauf von ZED-Bühnen ist nach 2010 zurückgegangen. Das war eine Folge des Streiks vom Februar 2009, als die gesamte Produktionstätigkeit in Martinique für über einen Monat stillstand.
Die Kunden haben mit Vorsicht reagiert und es vorgezogen, Maschinen zu mieten oder gebraucht zu erwerben und Neuankäufe aufzuschieben. Seit 2014 erneuern die Kunden ihre Flotten aber wieder und kaufen neue Arbeitsbühnen.
Das derzeit wichtigste Bauvorhaben der Insel startete 2012. Es handelt sich um das TCSP (Transport en Commun en Site Propre, also die Schaffung von für den öffentlichen Verkehr reservierten Fahrstreifen), durch das wir die Möglichkeit erhielten, unsere Serie von Verdichtern zu entwickeln.

7. Wie ist Ihr Kundendienst organisiert?
Neben Verkauf und Vermietung bieten wir unseren Kunden auch Kundendienst und Reparaturen. In unseren Werkstätten kümmern wir uns um die Wartung der von uns verkauften Produkte. Wenn der Kunde es wünscht, kommen unsere Techniker auch direkt auf die Baustelle. Da Martinique wie alle Inseln etwas isoliert ist, sind ein erstklassiger Kundendienst und eine gute Verfügbarkeit von Ersatzteilen wesentlich.
8. Wie groß ist Ihr Maschinenpark?
Im Bereich Hubarbeitsbühnen besteht unsere Flotte aus vier ZED-Lkw-Bühnen, einer TRACCESS-Bühne auf Raupenfahrgestell, zwei Power Tower-Selbstfahrern mit verringerter Arbeitshöhe sowie einigen Gerüsten und Scherenbühnen.

9. Welche Typen von Maschinen führen Sie?
Wir führen sämtliche Maschinen für die Bauindustrie, für öffentliche Bauprojekte und für die Höhenarbeit. Also zum Beispiel komplette Serien von Rüttlern, Mischmaschinen, Pumpen, Verdichtern, Abbruchhämmern und Schneidemaschinen. Die Palette reicht von den kleinsten Werkzeugen bis zu großen Maschinen, wie etwa den Verdichtern zu 5 Tonnen, den Mini-Baggern, Ladern, Stromgeneratoren und Nutzfahrzeugen.

10. Wie lautet Ihr „Rezept“? Welche Werte verfolgen Sie bei Ihrer täglichen Arbeit?
Wir achten genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden, um ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können. Wir erneuern unsere Flotte ständig und legen unseren Kunden nahe, Wartungspläne einzuhalten. Ich denke, dass unsere Stärken unsere Flexibilität und die Qualität der gebotenen Dienstleistung sind, da es uns immer gelingt, eine für den Kunden zufriedenstellende Lösung zu finden. Für mich persönlich ist es wichtig und beglückend zu wissen, dass meine Maschinen dazu beitragen, Martinique wachsen zu lassen.

11. Wie viele CTE-Bühnen besitzen Sie?
Seit 2005 wurden in Martinique über vierzig Hubarbeitsbühnen von CTE verkauft. Die Mietflotte besteht wie bereits gesagt aus sieben CTE-Bühnen.

12. Aus welchen Gründen haben Sie sich für CTE-Bühnen entschieden?
Die Stahlqualität, die Korblast und die seitliche Reichweite sind die Stärken der Lkw-Bühnen der Serie ZED, die darüber hinaus einfach zu bedienen und zu warten sind.
Die in Martinique meistgekaufte Bühne mit einer Arbeitshöhe von 20 m ist sehr vielseitig: Sie kann für elektrische Arbeiten, Reinigungs- und Malerarbeiten, für die Montage von Leuchtschildern und den Baumschnitt verwendet werden.

13. Worauf achten die Kunden bei der Wahl einer Arbeitsbühne? Was beeinflusst heute ihre Entscheidung?
Die Kunden wollen ein Qualitätsprodukt zum besten Preis. Die Bühne muss leicht zu bedienen sein und helfen, Zeit zu sparen. Maler zum Beispiel möchten eine Maschine mit großer Arbeitshöhe und seitlicher Reichweite, um auf Gerüste verzichten zu können. Monteure von Straßenbeleuchtung erwarten sich, dass sie arbeiten können, ohne den Verkehr zu behindern. Und ganz besonders wichtig ist allen unseren Kunden die Sicherheit!