LEUTE: INTERVIEW MIT VENDÉE LOCATION GROUP, France

Vendée Location Group
Kundennähe steht an erster Stelle!

Und da waren es 18! Der wichtigste Player im Bereich Mietmaschinen im Pays de la Loire und in Deux-Sèvres, die Vendée Location Group, hat Ende Februar 2016 ihre 18. Filiale in Nantes eröffnet. Ein Symbol für ein unabhängiges Familienunternehmen, das seinen Erfolg auf starken Werten, Kundennähe, Qualität und Flexibilität aufgebaut hat. Werte, zu denen auch CTE France steht, die stolz ist, als Partner im Bereich Lkw-Bühnen ausgewählt worden zu sein.

Ein Interview mit Jessica Vincendeau und Sylvain Leballeur, der Vorstandsvorsitzenden und dem kaufmännischen Leiter der Groupe Vendée Location.

Könnten Sie uns etwas über Vendée Location Group erzählen?

Sylvain Leballeur
“Vendée Location wurde 1980 als Mietunternehmen in Herbiers im Département Vendée gegründet. Unternehmensgegenstand ist die lang- und kurzfristige Vermietung von Maschinen ohne Bediener. Nach den ersten zwölf Niederlassungen in der Vendée kamen rasch weitere in den angrenzenden Départements Deux-Sèvres, Maine-et-Loire und Loire-Atlantique hinzu. Zur Konzerngründung kam es 2008 durch die Akquisition von Lovemat, ein Unternehmen, mit dem wir uns geographisch ausgezeichnet ergänzen. Vergangenen Februar haben wir unter der Marke Lovemat unsere 18. Niederlassung in Saint-Herblain, im Umland von Nantes, eröffnet. Der Konzern hat heute 110 Beschäftigte und generiert einen Umsatz von 20 Millionen Euro.“

Wo positioniert sich Ihr Konzern, was sind Ihre besonderen Stärken?

Jessica Vincendeau
“Unsere große Stärke ist es, ein Familienbetrieb zu sein, der gewachsen ist, ohne seine Unabhängigkeit und seine Werte aufzugeben. Wir hatten stets ein engmaschiges geographisches Netzwerk, um nahe an unseren Kunden zu sein. Mit 18 Niederlassungen, zwischen denen maximal 30 km liegen, haben wir eine starke lokale Präsenz, was auch unserer Wettbewerbsfähigkeit bei den Transportpreisen zugutekommt. Aber abgesehen von der Nähe legen wir auch sehr strenge Qualitätsmaßstäbe an, mit einem neuen Maschinenpark in ausgezeichnetem Zustand – das Durchschnittalter beträgt zweieinhalb Jahre. Und was am meisten zählt, sind die menschlichen Beziehungen: zu unseren Kunden, unseren Lieferanten und unseren Mitarbeitern. 36 Jahre erfolgreiche Tätigkeit sind ein Beweis für unsere Zuverlässigkeit, und wir setzen uns tagtäglich für die Integrität und Transparenz in unseren Beziehungen ein, für die man uns schätzt. Ich persönlich kenne alle unsere Mitarbeiter per Vornamen. Die Qualität der menschlichen Beziehungen hat große Bedeutung für uns.“

Wie ist Ihr Kundendienst organisiert?

Sylvain Leballeur
„Angesichts des großen Preiskampfes, der momentan in der Branche stattfindet, können wir unsere Qualität durch hohe Flexibilität und rasche Bearbeitung von Anfragen halten. So haben wir etwa eine stattliche Lkw-Flotte für Lieferungen, zwei pro Niederlassung. Das bedeutet eine Zeitersparnis im Vergleich zur Konkurrenz, da unsere Niederlassungen selbständig und schneller reagieren können. Dank der breiten Palette an Maschinen und der großen Anzahl an Betrieben können Synergien genutzt werden: Gemeinsamkeit macht stark. Und natürlich gilt unseren Kunden größte Aufmerksamkeit, unsere Arbeit basiert auf Vertrauen. Wir vermieten saubere und gut gewartete Maschinen in einwandfreiem Zustand, böse Überraschungen wird man bei uns nicht erleben!“

Welche Maschinentypen führen Sie?

Jessica Vincendeau
“Wir sind Generalisten mit einem breitgefächerten Angebot an Ausrüstungen für öffentliche Arbeiten, die Bauwirtschaft, die Industrie… Unsere Flotte ist in der Lage, alle Kundenwünsche zu erfüllen, von der Erdbewegung zur Fördertechnik, vom Erdbau zur Höhenarbeit, von Betonbauten bis hin zu Containern. Wir sind für Unternehmen, Gebietskörperschaften und Privatkunden tätig. Es stimmt allerdings, dass unsere traditionellen Schwerpunkte öffentliche Arbeiten und der Höhenzugang sind.“

Welche Tendenzen sehen Sie im Bereich Höhenzugang?

Sylvain Leballeur
“Dieses Marktsegment ist sehr dynamisch und wird es in Zukunft noch mehr sein, da immer weniger Gerüste und Leitern verwendet werden. Die Preise sind günstig, und Höhenzugangsmaschinen werden häufig gemietet.

Wie sind Ihre Beziehungen zu CTE France?
Was die Lkw-Arbeitsbühnen betrifft, ist CTE France seit zwei Jahren unser Exklusivlieferant. Wir waren auf der Suche nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis, und natürlich gibt es billigere Anbieter, aber die Qualität ist nicht dieselbe. Unser Ansprechpartner Marcel Bertone ist kompetent, immer für uns da und nie um eine Lösung verlegen.
Und was die Maschinen betrifft, sind die Kunden zufrieden – und das zählt für uns.
Eine Hubarbeitsbühne muss vielfältig einsetzbar sein, für Elektriker- und Zimmererarbeiten, für den Baumschnitt, für Reinigungsunternehmen, Fassadenspezialisten… Vendée Location hat seine gesamte Lkw-Bühnen-Flotte ausgetauscht und 15 neue Maschinen von CTE France erworben, davon 12 in den letzten Jahren. Wenn wir von moderner Ausrüstung sprechen, so sind das nicht nur leere Worte!“

Welche Pläne und mittelfristige Erwartungen haben Sie?

Sylvain Leballeur

“Die Eröffnung der Niederlassung in Nantes war ein sehr wichtiger Moment, wir hatten in den letzten drei Jahren keine Filialen eröffnet. Es ist schwierig, einen guten Standort zu finden, wir wollten uns in einer Stadt niederlassen, und dann hat sich diese Gelegenheit in St Herblain aufgetan. Ein idealer Ort, in der Nähe von Kollegen und wichtigen Kunden. Außerdem hatten wir bereits vor der Eröffnung die Ausschreibung der Stadt mit den Lkw-Bühnen von CTE-France gewonnen! Insgesamt sind wir für ein organisches Wachstum, denn die Unternehmensmentalität ist für uns ganz wesentlich: Alle Firmen sollten unsere Unternehmenskultur haben, die auf Kundendienst und Qualität aufbaut!“
Neue LOVEMAT-Niederlassung in ST Herblain
Eröffnung: 29. Februar 2016
Team: 5 Personen während der Einführungsphase
Leiter der Niederlassung: François Collomb
Maschinenpark: Ausrüstungen für die Bauwirtschaft und öffentliche Arbeiten, Industrie, Gebietskörperschaften, Privatkunden …
7 rue du Coutelier – ZI 44800 St Herblain
www.vendeelocation.com