1. Worin besteht Ihre Haupttätigkeit?
Wir vermieten Hubarbeitsbühnen, Teleskoplader, Gabelstapler, Erdbewegungsmaschinen und mit B-Führerschein fahrbare Transporter.
2. Seit wie vielen Jahren arbeiten Sie in der Branche?
Nolo servizi 2000 ist seit dem Gründungsjahr 2000 in der Branche tätig.
3. Wie hat sich Ihr Unternehmen im Laufe der Jahre entwickelt?
Unser Unternehmen wurde als Vermieter von Hubarbeitsbühnen gegründet, und das ist auch heute noch unser wichtigster Geschäftszweig. Im Laufe der Jahre wurde es uns ein Anliegen, unsere Kunden rundum zufriedenzustellen und unser Angebot auf Teleskoplader, Gabelstapler, Erdbewegungsmaschinen und mit B-Führerschein fahrbare Transporter auszudehnen. Es handelt sich um ein Langzeitprojekt, mit dem Ziel, stets einen ausgezeichneten Service und die besten Marken der Branche anbieten zu können.
4. In welchen geographischen Gebieten ist Ihr Betrieb tätig?
Vorwiegend in der Provinz Modena, wo sich unser Firmensitz und unsere Mietfilialen befinden, aber wir sind problemlos in der Lage, die gesamte Region Emilia Romagna abzudecken.
5. Wie ist Ihre Beziehung zu den Mitbewerbern? Treten Sie auf dem Markt als wettbewerbsbewusster, dynamischer Anbieter auf?
Wir versuchen zu vermitteln, dass bei der Vermietung nicht nur der Preis zählt, sondern auch der Service. Ich würde sagen, dass gerade der Kundendienst den Unterschied macht.
6. Wie hat sich der Markt in der letzten Zeit entwickelt?
Heutzutage nehmen wir einen großen Zeitdruck wahr. Jede Anfrage muss innerhalb kürzester Zeit bearbeitet werden, es wird daher immer schwieriger, Schritt zu halten. Doch für Unternehmen wie unseres bleibt das oberste Priorität. Was die Entwicklung des Marktes betrifft, gibt es wieder etwas mehr Sicherheit und ein paar Bauvorhaben mehr, aber leider noch keine wirkliche Stabilität.
7. Wie ist Ihr Kundendienst organisiert?
Ich denke, dass der Kundendienst der Dreh- und Angelpunkt des Vermieters ist. Ich sage immer: „Eine Maschine zu bekommen, ist nicht schwer, der Kundendienst macht den Unterschied.“ Und so haben wir einerseits unsere Hauswerkstätte mit eigenen Technikern, aber auch mobile Werkstätten und Kooperationen mit den wichtigsten lokalen Werkstätten, um in kürzester Zeit jede Art von Problem lösen zu können. Wenn ein Serviceeingriff nicht möglich ist, tauschen wir die Maschine aus, um dem Kunden Unannehmlichkeiten zu ersparen.
8. Wie groß ist Ihr Maschinenpark?
Derzeit verfügen wir über 280 Maschinen.
9. Welche Typen von Maschinen führen Sie?
Hubarbeitsbühnen, Teleskoplader, Gabelstapler, Transporte für B-Führerschein und Erdbewegungsmaschinen.
10. Wie lautet Ihr „Rezept“? Welche Werte verfolgen Sie bei Ihrer täglichen Arbeit?
Wir versuchen stets, uns in den Kunden hineinzuversetzen und seine Bedürfnisse zu kennen, um die beste Lösung zu finden.
11. Wie viele CTE-Bühnen führen Sie?
Wir haben etwa 30 Lkw-Bühnen und 5 Raupenarbeitsbühnen von CTE sowie 150 Selbstfahrer von Genie.
12. Was hat den Ausschlag zugunsten der Entscheidung für CTE-Bühnen gegeben?
Die wichtigsten Eigenschaften, die uns bewogen haben, CTE-Bühnen zu kaufen, sind ihre Unkompliziertheit und Zuverlässigkeit für viele Jahre.
13. Welche Eigenschaften der CTE-Arbeitsbühnen überzeugen besonders?
Ich halte CTE-Bühnen für ein in jeder Hinsicht solides Produkt.
14. Was erwarten sich Ihre Kunden von einer Arbeitsbühne? Was beeinflusst heute ihre Wahl?
Unsere Kunden, und ich denke alle Kunden heutzutage, suchen eine günstige, unkomplizierte und schnelle Maschine.
Das mag nach Science-Fiction klingen, aber tatsächlich erwarten sich alle das Beste, ganz besonders in Zeiten wie diesen, in denen Arbeiten schnell und billig erledigt werden müssen.
PERSÖNLICHE FRAGEN:
15. Vermieter ist Ihr Beruf, aber was ist Ihre Leidenschaft?
Meine größte Passion sind Autos, aber ich kann mich seit jeher auch für die Maschinen begeistern, die wir vermieten – meine Arbeit ist also auch meine Leidenschaft.
16. Gibt es Berührungspunkte zwischen Ihren Hobbies und Ihrer Arbeit?
Mich haben Maschinen von klein auf fasziniert, ich war daher immer mit großer Begeisterung bei der Sache und versuche, die allerbesten auszuwählen, als ob ich sie selbst verwenden würde.