Für diese Ausgabe haben wir Herrn Antonio Montelatici interviewt, den Inhaber des Centro Edile in Florenz.
Foto: rechts der Inhaber Antonio Montelatici und sein Hündchen Hilda, links Andrea Battaglia von der Abteilung Logistik und Vertrieb, CTE.
1. Worin besteht Ihre Haupttätigkeit?
Wir verkaufen und vermieten Baumaschinen und -geräte.
2. Wie lange arbeiten Sie schon in der Branche?
Dieses Jahr haben wir unser dreißigjähriges Bestehen gefeiert (1986 – 2016).
3. Wie hat sich das Unternehmen im Laufe der Jahre entwickelt?
Auch wenn sich die Zeiten ändern und sich Technik und Vorschriften weiterentwickeln, garantieren wir seit dreißig Jahren erstklassige Dienstleistungen und die besten Maschinen und Geräte der Branche.
4. In welchen geographischen Gebieten ist Ihr Betrieb tätig?
Wir sind in der gesamten Toskana tätig, verkaufen aber landesweit Ersatzteile für die von uns vertriebenen Marken.
5. Wie ist Ihre Beziehung zu den Mitbewerbern? Treten Sie auf dem Markt als wettbewerbsbewusster, dynamischer Anbieter auf?
In unserem Kerngebiet (zwischen Florenz, Prato und Pistoia) gibt es circa 30 Mitbewerber im Mietbereich. Wir zeichnen uns durch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und das besondere Augenmerk auf die Schulung unseres Personals aus. Ziel ist es, unsere Kunden so gut wie möglich zu beraten und zu unterstützen.
6. Wie hat sich der Markt in der letzten Zeit entwickelt?
Leider ist seit einigen Jahren eine Rezession zu bemerken. Für uns ist wichtig, dass wir unsere Marktanteile behalten.
7. Wie ist Ihr Kundendienst organisiert?
Wir betreuen unsere Kunden direkt mit einer eigenen Werkstätte, zwei Mechanikern und zwei Servicefahrzeugen. Darüber hinaus bieten wir auch indirekten Service über eine autorisierte Werkstätte mit drei Mechanikern und drei Servicefahrzeugen. Sowohl unser eigenes als auch das Personal der autorisierten Werkstätte nimmt regelmäßig an den Weiterbildungskursen der Unternehmen teil, deren Produkte wir vertreiben.
8. Wie groß ist Ihr Maschinenpark?
Wir führen ungefähr 250 Maschinen.
9. Welche Typen von Maschinen führen Sie?
Lkw-Bühnen, Raupenbühnen, selbstfahrende Arbeitsbühnen, Scherenbühnen, Minibagger, Bagger, Kompaktlader, Straßenwalzen, Verdichter, Beton-Dumper, Teleskoplader, Dumper und Minidumper, Lastkraftwagen, Stromgeneratoren, Motorschweißgeräte, Kompressoren, Asphaltschneider, Motorpumpen, Panzerungen für Bauarbeiten und chemische Toiletten.
10. Wie lautet Ihr „Rezept“? Welche Werte verfolgen Sie bei Ihrer täglichen Arbeit?
Auf die Gefahr hin, mich zu wiederholen: Unsere wichtigsten Werte sind der erstklassige Service und die Qualität.
11. Wie viele CTE-Bühnen führen Sie?
15 Stück.
12. Warum haben Sie sich für CTE-Arbeitsbühnen entschieden?
Wegen ihrer Qualität, ihrer Zuverlässigkeit, der Bedienerfreundlichkeit und vor allem wegen des Kundendienstes.
13. Welche Eigenschaften der CTE-Arbeitsbühnen überzeugen besonders?
Unserer Meinung nach alle.
14. Was erwarten sich Ihre Kunden von einer Arbeitsbühne? Was beeinflusst heute ihre Wahl?
Leichte Bedienbarkeit, geringe Schadensanfälligkeit, große Arbeitshöhe und geringer Platzbedarf. Und alle diese Eigenschaften finden sie bei einer CTE-Bühne.
PERSÖNLICHE FRAGEN:
15. Vermieter ist Ihr Beruf, aber was ist Ihre Leidenschaft?
Ich sammle und restauriere alte Rettungsautos. Das ist vielleicht ein ausgefallenes Hobby, aber ich bin seit 35 Jahren freiwilliger Mitarbeiter des Hilfswerks Misericordia in Florenz.
16. Gibt es Berührungspunkte zwischen Ihren Hobbies und Ihrer Arbeit?
Ja, man muss seinen Mitmenschen immer mit Respekt begegnen.
17. Was war Ihr größtes Erfolgserlebnis im beruflichen und im privaten Bereich?
Kunden zu haben, die mich nach dreißig Jahre Tätigkeit umarmen und wie ein Familienmitglied begrüßen. Privat, zum Präsidenten der Stiftung San Sebastiano des Hilfswerks Misericordia in Florenz ernannt worden zu sein. Es handelt sich dabei um eine der größten sozialen Organisationen Italiens, die verschiedene Institute, Forschungstätigkeiten und Ambulanzen unterstützt, mit dem Ziel, die Rehabilitation und Inklusion von geistig behinderten Menschen zu fördern.
