{"id":53681,"date":"2026-09-08T12:24:45","date_gmt":"2026-09-08T10:24:45","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.ctelift.com\/platform-service-la-nueva-era-de-la-asistencia-posventa\/"},"modified":"2026-09-08T13:01:46","modified_gmt":"2026-09-08T11:01:46","slug":"platform-service-la-nueva-era-de-la-asistencia-posventa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ctelift.com\/es\/platform-service-la-nueva-era-de-la-asistencia-posventa\/","title":{"rendered":"Platform Service: la nueva era de la asistencia posventa"},"content":{"rendered":"<p><strong>Socage Group presenta Platform Service: la nueva era de la asistencia posventa<\/strong><\/p>\n<p>El Grupo Socage, l\u00edder internacional en la fabricaci\u00f3n de plataformas a\u00e9reas de hasta 100 metros, presenta Platform Service, el nuevo servicio de asistencia posventa dedicado a las marcas Socage, Socage Raptor y CTE. Socage Customer Service se renueva y se transforma, cambiando su raz\u00f3n social a Platform Service, un paso estrat\u00e9gico para la ampliaci\u00f3n de las competencias, la estructura y la visi\u00f3n que hoy caracterizan al Grupo Socage.<\/p>\n<p>La creaci\u00f3n de Platform Service representa la expresi\u00f3n concreta de un recorrido de desarrollo que ha llevado al Grupo a consolidar su presencia internacional y a ampliar su cartera de marcas. En este contexto, tambi\u00e9n el servicio posventa evoluciona para responder de forma a\u00fan m\u00e1s estructurada, eficiente y especializada a las necesidades del mercado, manteniendo como eje central la calidad, la seguridad y la continuidad operativa de los clientes.<\/p>\n<p>Operando desde la sede central de Sorbara di Bomporto (MO) y desde la sede de Monterotondo (RM), Platform Service garantiza una presencia organizativa s\u00f3lida y capilar en el territorio, en apoyo de la red nacional e internacional.<\/p>\n<p>Platform Service ofrece un soporte constante y personalizado, combinando competencias t\u00e9cnicas y digitales altamente especializadas con herramientas y recursos dise\u00f1ados para garantizar intervenciones r\u00e1pidas y eficaces. Gracias a la asistencia remota y a la VRA (videollamada en realidad aumentada), los clientes pueden contar con un soporte inmediato est\u00e9n donde est\u00e9n, reduciendo los tiempos de parada y optimizando la gesti\u00f3n operativa. Cuando es necesario, la intervenci\u00f3n in situ garantiza una presencia directa y cualificada, capaz de afrontar y resolver con rapidez cualquier problema t\u00e9cnico.<\/p>\n<p>La atenci\u00f3n a la seguridad y a la calidad se traduce en un servicio completo que incluye mantenimiento profesional, revisiones peri\u00f3dicas y gesti\u00f3n de las certificaciones conforme a la normativa europea. La disponibilidad de recambios originales y certificados garantiza fiabilidad y prestaciones a lo largo del tiempo, mientras que el servicio de plataformas sustitutivas permite a los clientes continuar con sus actividades sin interrupciones, incluso durante intervenciones programadas o extraordinarias. Para completar la oferta, los cursos de formaci\u00f3n organizados por el Grupo permiten obtener el carn\u00e9 para el uso de plataformas a\u00e9reas, reforzando la cultura de la seguridad y la profesionalidad de los operadores.<\/p>\n<p>Con Platform Service, el Grupo Socage consolida su papel de socio estrat\u00e9gico, capaz de acompa\u00f1ar a los clientes no solo en el suministro de plataformas a\u00e9reas, sino tambi\u00e9n en su gesti\u00f3n a lo largo del tiempo. Esta evoluci\u00f3n demuestra la voluntad del Grupo de crecer junto con el mercado, anticip\u00e1ndose a sus necesidades y ofreciendo una asistencia capilar, eficiente y perfectamente alineada con los est\u00e1ndares de calidad que siempre han distinguido a Socage.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Socage Group presenta Platform Service: la nueva era de la asistencia posventa El Grupo Socage, l\u00edder internacional en la fabricaci\u00f3n de plataformas a\u00e9reas de hasta 100 metros, presenta Platform Service, el nuevo servicio de asistencia posventa dedicado a las marcas Socage, Socage Raptor y CTE. 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