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FAQ – GARANTIES ET IMMATRICULATIONS

 

  • Comment activer la garantie CTE ?
    Au moment de la livraison de la plateforme CTE, tous les documents nécessaires à l’activation de la garantie sont fournis. Le formulaire « Prise en charge » (Mod. 218) est remis ; il doit être entièrement rempli par le client et renvoyé signé à l’adresse : warrantyregistration@ctelift.com
    Une fois le formulaire reçu, la plateforme CTE sera enregistrée dans notre système et la garantie sera alors activée.

 

  • Comment activer l’extension de garantie CTE ?
    Le programme d’extension de garantie CTE jusqu’à 5 ans est disponible ; découvrez comment l’activer et tous ses avantages en cliquant ici

 

  • Comment activer la garantie sur les camions Iveco, Isuzu et Porter Piaggio ?
    Il est nécessaire de fournir au service Leasing et Immatriculations de CTE une copie de la carte grise, comportant la plaque d’immatriculation et la date d’immatriculation.

 

  • Comment effectuer la déclaration de mise en service sur le portail de l’INAIL ?
    La mise en service de la machine doit être effectuée avant de la mettre à la disposition des travailleurs.
    Depuis le 1er juin 2019, cette démarche ne peut être réalisée qu’en se connectant au site officiel de l’INAIL www.inail.it et, à partir de là, pour accéder aux services de l’organisme fournis via Internet, il faut sélectionner « Accéder aux services en ligne ».
    Les employeurs relevant de la gestion industrie, artisanat, services, des administrations publiques titulaires d’un Pat, du secteur de la navigation titulaires d’un pan, déjà enregistrés pour l’utilisation des services en ligne (avec les profils de représentant légal, délégué, intermédiaire, commandant du secteur navigation), devront utiliser les identifiants dont ils disposent. Pour accéder au service en ligne, il faut saisir les informations de connexion : nom d’utilisateur (ou le code fiscal de la personne physique) et mot de passe.
    Une fois les données confirmées, la « My Home » apparaît avec la liste des services en ligne de l’Institut auxquels l’utilisateur est habilité à accéder, classés par thème.
    Pour accéder à l’application, il faut cliquer sur la rubrique « Certification et Vérification », puis sur la rubrique « CIVA ». À partir de là, il faudra remplir progressivement les écrans qui s’affichent. Pour immatriculer une plateforme de travail élévatrice – appareils appartenant aux secteurs des ascenseurs, monte-charges de chantier et levage – il faut d’abord sélectionner le secteur « Levage », puis, dans le menu déroulant qui apparaît, sélectionner « pont mobile déployable sur véhicule à motorisation » ; à l’ouverture du menu, il faut choisir « Immatriculation » et saisir progressivement les données demandées (lorsque la date de construction est demandée, indiquer la date figurant sur la déclaration CE de conformité). La déclaration CE de conformité doit être jointe à la demande, dans la section « documents à joindre ». Après avoir saisi toutes les informations requises dans les différentes sections et vérifié les données saisies, pour transmettre le dossier, il faut appuyer sur le bouton « envoyer » situé en bas de la page de saisie. Le récépissé de la demande envoyée peut être téléchargé depuis la section « Prestations envoyées » de la zone secteur/prestation demandée. Si la documentation est conforme à ce qui est requis, le numéro matricule est généré ; le dossier est clos et un e-mail est envoyé au propriétaire pour l’informer du numéro matricule attribué.